সাধারণ জিজ্ঞাসা

আমাদের ওয়েবসাইটের 'অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিন' পেজ থেকে, 01756-840080 নম্বরে ফোন করে, অথবা সরাসরি আমাদের রিসেপশন ডেস্কে এসে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া যায়। অনলাইন বুকিং ২৪/৭ ঘণ্টাই।

হ্যাঁ, আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সহজেই অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া যায়। পছন্দের বিভাগ বেছে নিন, ডাক্তার নির্বাচন করুন, সুবিধাজনক তারিখ ও সময় বেছে নিন এবং যোগাযোগের তথ্য দিন।

অ্যাপয়েন্টমেন্ট কমপক্ষে ২৪ ঘণ্টা আগে বাতিল করতে হবে। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে, হেল্পলাইনে ফোন করে বা ইমেইলে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল বা পুনর্নির্ধারণ করা যাবে। বারবার না আসলে ভবিষ্যতে অনলাইন বুকিং সুবিধা প্রভাবিত হতে পারে।

নির্ধারিত অ্যাপয়েন্টমেন্টের ১৫-২০ মিনিট আগে আসার পরামর্শ দেওয়া হয়। এতে নিবন্ধন, কাগজপত্র যাচাই ও প্রয়োজনীয় ফরম পূরণের জন্য সময় পাওয়া যায়।

হ্যাঁ, অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার সময় পছন্দের ডাক্তার বেছে নেওয়া যাবে। বুকিং সিস্টেমে ডাক্তারের প্রাপ্যতা দেখানো হয় এবং আছেন সময় থেকে বেছে নেওয়া যায়।

সাধারণ দর্শন সময় প্রতিদিন সকাল ১০:০০ টা থেকে দুপুর ১২:০০ টা এবং বিকাল ৫:০০ টা থেকে রাত ৮:০০ টা পর্যন্ত। আইসিইউতে সীমিত দর্শনার্থীসহ সকাল ১১:০০ থেকে ১২:০০ এবং বিকাল ৫:০০ থেকে ৬:০০ টা পর্যন্ত সীমিত দর্শন সময় রয়েছে।

সাধারণ ওয়ার্ডে একজন সেবক রোগীর সাথে থাকতে পারবেন। প্রাইভেট কক্ষে অতিরিক্ত সেবক থাকার সুবিধা থাকতে পারে। আইসিইউতে নির্ধারিত দর্শন সময়েই শুধুমাত্র প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, কক্ষ ভাড়ার অন্তর্ভুক্ত হিসেবে সকল ভর্তি রোগীদের জন্য পুষ্টিকর খাবার সরবরাহ করা হয়। অনুরোধ করলে বিশেষ খাদ্যাভ্যাসের (ডায়াবেটিক, কম লবণ ইত্যাদি) ব্যবস্থা করা হয়।

মেডিকেল রেকর্ড বিভাগের মাধ্যমে মেডিকেল রিপোর্ট চাওয়া যায়। বৈধ পরিচয়পত্রসহ লিখিত আবেদন করুন। রিপোর্ট সাধারণত ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রস্তুত হয়। ডিজিটাল রেকর্ড রোগীর পোর্টালের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।

নগদ, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড (ভিসা, মাস্টারকার্ড), মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ, রকেট), ব্যাংক ট্রান্সফার এবং অনুমোদিত বীমা গ্রহণ করা হয়। বড় অস্ত্রোপচারের জন্য কিস্তিতে পেমেন্টের সুবিধা রয়েছে।

হ্যাঁ, আমরা একাধিক বীমা প্রদানকারীর সাথে কাজ করি। অ্যাপয়েন্টমেন্টের আগে বীমা কার্ড সাথে আনুন এবং কভারেজ যাচাই করুন। প্রয়োজনে আমাদের বিলিং বিভাগ প্রি-অথরাইজেশনে সহায়তা করবে।

বিভাগ ও ডাক্তার অনুযায়ী পরামর্শ ফি ভিন্ন হয়। সাধারণ পরামর্শ ফি ১,০০০ টাকা থেকে শুরু হয় এবং বিশেষজ্ঞ পরামর্শ ফি ১,২০০ থেকে ১,৮০০ টাকার মধ্যে। অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার সময় সঠিক ফি দেখানো হয়।

পরামর্শ ফি শুধুমাত্র ডাক্তারের ভিজিট অন্তর্ভুক্ত করে। রোগ নির্ণয় পরীক্ষা, চিকিৎসা, ওষুধ বা হাসপাতালে ভর্তির জন্য অতিরিক্ত চার্জ হতে পারে। সেবা প্রদানের আগেই সব চার্জ বিস্তারিত জানানো হয়।

জরুরি সেবার জন্য আমাদের হাসপাতাল ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন খোলা থাকে। বহির্বিভাগ (ওপিডি) শনিবার থেকে বৃহস্পতিবার সকাল ৯:০০ টা থেকে বিকাল ৫:০০ টা পর্যন্ত খোলা থাকে। শুক্রবার আমাদের সাপ্তাহিক ছুটি, তবে জরুরি সেবা চালু থাকে।

ডক্টর্স হসপিটাল হোমনা চৌরাস্তা, কুমিল্লা, বাংলাদেশে অবস্থিত। সড়কপথে সহজে এখানে আসা যায় এবং রোগী ও দর্শনার্থীদের জন্য পর্যাপ্ত পার্কিং সুবিধা রয়েছে।

হ্যাঁ, রোগী ও দর্শনার্থীদের জন্য আমাদের নির্দিষ্ট পার্কিং এলাকা রয়েছে। প্রথম ২ ঘণ্টার জন্য পার্কিং বিনামূল্যে এবং অতিরিক্ত সময়ের জন্য নামমাত্র চার্জ প্রযোজ্য।

হৃদরোগ, নিউরোলজি, অর্থোপেডিক্স, শিশু রোগ, চক্ষু, সাধারণ মেডিসিন, স্ত্রীরোগ ও প্রসূতি এবং চর্মরোগসহ আমাদের একাধিক বিশেষায়িত বিভাগ রয়েছে। প্রতিটি বিভাগে অভিজ্ঞ বিশেষজ্ঞরা কর্মরত আছেন।

হ্যাঁ, আমাদের জরুরি বিভাগ ২৪ ঘণ্টা প্রশিক্ষিত জরুরি চিকিৎসক, নার্স ও সহায়ক কর্মী নিয়ে চলে। আমাদের কাছে উন্নত লাইফ সাপোর্ট সরঞ্জাম ও চব্বিশ ঘণ্টা অ্যাম্বুলেন্স সেবা রয়েছে।

হ্যাঁ, আমরা বেসিক ও অ্যাডভান্সড লাইফ সাপোর্টসহ ২৪ ঘণ্টা অ্যাম্বুলেন্স সেবা প্রদান করি। তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য আমাদের জরুরি নম্বরে ফোন করুন। অ্যাম্বুলেন্স চার্জ দূরত্বের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, আমাদের নিজস্ব ফার্মেসি প্রতিদিন সকাল ৮:০০ টা থেকে রাত ১০:০০ টা পর্যন্ত খোলা থাকে। এতে প্রতিযোগিতামূলক মূল্যে ওষুধ, চিকিৎসা সরঞ্জাম ও স্বাস্থ্যসেবা পণ্যের বিস্তৃত সংগ্রহ রয়েছে।

এক্স-রে, সিটি স্ক্যান, এমআরআই, আল্ট্রাসাউন্ড, ইসিজি, ইকোকার্ডিওগ্রাফি এবং দ্রুত ফলাফলসহ পূর্ণাঙ্গ প্যাথলজি ল্যাবসহ ব্যাপক রোগ নির্ণয় সেবা প্রদান করা হয়।